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  1. MA導入支援サービス

nullMA導入支援サービス

マーケティングプロセス全体の自動化・仕組み化を実現

ユーザーの購買行動が多様化し、変化し続ける昨今では、ユーザー接点となる各チャネルごとに、ユーザー一人ひとりに最適なコミュニケーションを取って行くことが非常に重要です。
MAの活用により、効率的かつ持続的なOne to Oneマーケティングが実現することができます。

マーケティングプロセス全体の自動化・仕組み化を実現のイメージ

MA顧客獲得サービス
リードジェネレーションにおける施策

MA活用の第一歩として、まず自社の商品やサービスに興味関心がある見込み顧客の情報の獲得が必要となります。
MAの機能を利用し、以下のようなフローで見込み顧客の情報を獲得していきます。

リードジェネレーションにおける施策のイメージ リードジェネレーションにおける施策のイメージ

MA顧客育成支援
効果的なリードナーチャリングを実践するには

獲得した見込み顧客を優良顧客へと育てるには、購買意欲を刺激し、態度変容を促すためのコンテンツが不可欠です。
そして、そのコンテンツを必要としているユーザーを見極め、最適なタイミングと頻度で配信していくことが大切です。
MAの活用で、より確度の高い顧客の抽出や顧客一人ひとりに最適なチャネル、コンテンツの選定が可能となり、効果的な顧客育成をサポートします。

効果的なリードナーチャリングを実践するにはのイメージ 効果的なリードナーチャリングを実践するにはのイメージ

MAシナリオ設計支援
シナリオ設計はターゲットの設定が最重要

シナリオ設計は誰にどんなアクションを取るかを決めていくことです。
その中でも最も重要なターゲットの設定は、顧客ライフサイクル、顧客属性、顧客行動の3つの軸をベースに決定し、そのターゲット一人ひとりに適したアクションを決めていきます。

シナリオ設計はターゲットの設定が最重要のイメージ シナリオ設計はターゲットの設定が最重要のイメージ

MA導入構築
導入から運用までの全てのプロセスを包括的にサポート

キャンペーンの設定・連携データ設定・分析基盤構築などの専門スキルが必要なタスクを全て代行し、安定的かつ効果的な運用をサポートします。

導入から運用までの全てのプロセスを包括的にサポートのイメージ

MA運用支援
MA運用における人的リソース、スキル不足の課題を解決

MAツールは高機能なため、操作が複雑で誰でも簡単に取り扱えるツールではありません。
また、効果的な運用を継続していくには、PDCAサイクルを回していける体制が必要になります。
弊社の経験豊富な専門チームが煩雑な運用実務をサポートし、効果的な長期運用を実現します。

MA運用における人的リソース、スキル不足の課題を解決のイメージ MA運用における人的リソース、スキル不足の課題を解決のイメージ

MA運用における企業課題に向き合い、
安定した運用で効果を最大限に導きます。

MA分析支援
MA運用状況を分析し、運用プランを最適化

MA運用状況の現状把握、分析をしっかりと行い、MAツールの選定からシナリオ設計まで見直しを図り、最適な運用プランを提案します。

MA運用状況を分析し、運用プランを最適化のイメージ MA運用状況を分析し、運用プランを最適化のイメージ

本件に関するお問い合わせ先

株式会社NTTデータ・
スマートソーシング

ITO事業本部デジタルソリューション推進部
デジタルマーケティング担当
TEL : 050-5546-7863

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