クラウドサインや弁護士ドットコムの求人を見て応募を考えるときは、法律の知識がない営業やカスタマーサクセスの経歴で条件を満たせるかが気になります。公式の採用FAQによると、入社する人のほとんどは元々法律の知識がありません。
受かりにくさは、応募する求人の必須欄に届くかで変わります。たとえばクラウドサインのフィールドセールスは、BtoBの法人営業と新規営業の経験3年以上が必須です。
この記事では、事業ごとの応募条件と月給の内訳、選考の流れ、面接で聞かれることを、公式の求人票と有価証券報告書、口コミから解説します。
弁護士ドットコムの転職難易度
未経験から応募できる営業・カスタマーサクセスの求人はなく、どれも実務経験が必須です。難しさは会社で一律ではなく、応募する求人の必須欄に書かれた経験の年数と種類で変わり、必須の営業経験は求人によって2年以上から5年以上まで開きます。弁護士ドットコムが2026年10月4日時点で公式の募集一覧に出している個別の求人は60件です。
2年以上を必須にする求人には税理士ドットコムの内勤営業があり、5年以上を必須にする求人にはLegalBrainのセールスがあります。エンジニアやPdM、法務の求人は、営業とは別の専門経験が必須です。
採用の90%以上は中途採用で、公式の採用FAQがこの割合を示しています。2026年3月期の有価証券報告書は経営課題の欄で、経営理念に共感を持った早期に戦力化可能な人材を採用する方針を挙げています。
応募数・倍率・通過率は公式の資料に載っていないため、必須欄を満たした人のうち何人が通るかは分かりません。
求人が出ている事業

弁護士ドットコムの報告セグメントは、2026年3月期からプロフェッショナル支援事業とクラウドサイン事業の2つです。前者はインターネットメディアと業務支援ツールを運営し、後者は紙と印鑑の契約をクラウド上で完結できるサービスを販売しています。
| サービス | 営業の相手 | サービスの内容 |
|---|---|---|
| クラウドサイン | 一般企業 | 契約をクラウド上で締結する電子契約。料金は月額固定+送信件数に応じた従量 |
| 弁護士ドットコム | 弁護士(法律事務所) | 法律相談のポータルサイト。弁護士の有料会員は月額22,000円〜55,000円(税込) |
| 税理士ドットコム | 税理士を探すユーザーと税理士 | 税理士の紹介。成功すると税理士から成功報酬 |
| LegalBrain | 法律事務所と企業の法務部門 | 法務領域向けのAIエージェント |
| BUSINESS LAWYERS | 企業 | 企業法務のポータルサイトと企業向けサービス |
公式の募集一覧のうち、求人名にクラウドサインと付くものが26件、LegalBrain・リーガルブレイン関連が12件あります。LegalBrainは2025年5月に提供を始めました。残りの22件は、弁護士ドットコム・税理士ドットコム・BUSINESS LAWYERSなどのサービスの募集、AI関連のエンジニア、経理・人事・法務などコーポレート部門の募集です。
募集がいちばん多いクラウドサイン事業は、売上の伸びも大きく、2026年3月期の売上は87億5,600万円で前年同期比125.6%でした。クラウドサイン事業の連結の従業員は268名で、有価証券報告書は人を積極的に採用して開発と営業の体制を強めたと書いています。プロフェッショナル支援事業は連結の従業員が235名、売上75億3,100万円で、同106.1%です。
クラウドサインの職種別の応募条件

クラウドサインの営業は、商談をつくるインサイドセールス、契約まで進める担当、導入後を担当するカスタマーサクセスの分業です。契約まで進める担当は、顧客の従業員規模でフィールドセールスとエンタープライズセールスに分かれます。
ここで扱う求人は営業とカスタマーサクセスの9件で、職種はインサイドセールス3件、フィールドセールス2件、エンタープライズセールス1件、カスタマーサクセス3件の4つです。月額はどれも固定残業手当を含む金額です。
▶ SaaS業界の職種一覧!仕事内容と今の経験で応募できる職種を解説
インサイドセールス

3求人とも、新規の顧客と接点をつくって商談を生み、フィールドセールス担当へ引き継ぐまでを受け持つ仕事です。
| 求人 | 必須の経験 | 月額 |
|---|---|---|
| インサイドセールス | BtoBでの新規営業経験3年以上 | 443,390円〜589,168円 |
| エンタープライズ向けBDR/インサイドセールス | エンタープライズ領域の新規法人営業、SaaS商材でのインサイド・フィールドセールスなどのいずれか | 443,390円〜589,168円 |
| インサイドセールス/マネージャー候補 | BtoBのインサイドセールスか新規営業組織での、リーダー・マネジメント経験 | 504,159円〜672,998円 |
インサイドセールスは、マーケティングチームが集めた中小企業のリストをもとに、電話・メール・オンライン商談で提案します。
一方で、エンタープライズ向けBDRは大手顧客を担当し、アウトバウンドコールやイベントで接点をつくる、新しく立ち上げたチームです。
フィールドセールス

求人票の募集背景には、製品を説明する役よりも、経営者や決裁者と向き合ってその場で課題を特定し、導入と業務改善を進められる人が必要だとあります。
フィールドセールスが所属するコーポレートビジネスグループは、従業員500名未満の企業への新規営業を担当します。インサイドセールスが設定した商談を実施し、契約のあとカスタマーサクセスへ引き継ぐまでが仕事の範囲です。
| 求人 | 必須の経験 | 月額 |
|---|---|---|
| フィールドセールス | BtoBの法人営業と新規営業を3年以上(無形商材の営業経験者を歓迎) | 443,390円〜640,678円 |
| フィールドセールス/マネージャー候補 | SaaS・SIer・Web系・無形商材いずれかの法人営業と、リーダー・マネジメント経験 | 589,168円〜925,834円 |
マネージャー候補は、マネージャー登用後に5名程度のメンバーを持ちます。
エンタープライズセールス

必須は、ソフトウェア・ITサービスの法人営業経験3年以上か、大手企業への新規提案営業経験2年以上のどちらかです。月額は589,168円〜925,834円です。
職務は従業員500名以上の企業への新規営業です。所属のエンタープライズアカウントグループは、そのなかでも1000名以上の大手企業を担当します。
カスタマーサクセス

カスタマーサクセスの求人は、顧客の規模と接し方で分けたテックタッチ・ハイタッチ・コーポレートハイタッチの3件です。テックタッチは、ヘルプページ・チャットボット・ウェビナー・オンボーディング資料を企画し、顧客の行動データから改善を提案します。
ハイタッチは、高額プランや取引規模の大きい企業の導入支援と定期訪問を担当します。求人票は、料金が送信件数に応じて発生するため、顧客の電子化と業務効率化を後押しすることも役割に挙げています。
これに対してコーポレートハイタッチの相手は中堅・中小企業で、導入支援を個別のWeb会議やオンラインコンテンツで進め、別部門への展開や上位機能の提案につなげる仕事です。
| 求人 | 必須の経験 | 月額 |
|---|---|---|
| カスタマーサクセス/テックタッチ | SaaS・IT業界での業務経験、行動データをもとにした改善提案 など | 443,390円〜656,838円 |
| カスタマーサクセス/ハイタッチ | 法人向けソリューション営業、業務コンサルティング、SaaSのカスタマーサクセスなどのいずれかを3年以上 | 443,390円〜834,598円 |
| カスタマーサクセス/コーポレートハイタッチ | SaaSのカスタマーサクセス2年以上、WEB・ITサービスの既存顧客対応などのいずれか | 463,759円〜676,533円 |
ハイタッチの求人票は、仕事の内容がサポート業務ではなく、顧客の課題解決を能動的に進める業務効率化コンサルティングだと注記しています。
プロフェッショナル支援事業の応募条件

クラウドサイン以外の営業とカスタマーサクセスの求人は、サービスごとに必須の営業経験が2年から5年まで違います。
| 求人 | 必須の経験 | 月額 |
|---|---|---|
| 弁護士ドットコム/弁護士向け経営コンサルタント | 無形商材の提案営業経験(目安3年以上。法人・個人向けは問わない) | 378,750円〜589,168円 |
| 税理士ドットコム/内勤営業(税理士向け) | 営業経験2年以上(法人・個人どちらでも可) | 363,600円〜512,239円 |
| LegalBrain/セールス | 法人営業経験を5年以上 | 447,599円〜834,598円 |
| LegalBrain/セールス/マネージャー候補 | SaaS・ITの法人営業とエンタープライズ営業(各目安5年以上)、マネジメントまたはプロジェクトリーダーの経験 など | 548,768円〜834,598円 |
| LegalBrain/カスタマーサクセス | SaaS領域のカスタマーサクセス経験を5年以上 | 419,150円〜834,598円 |
| LegalBrain/パートナーサクセス | 法人パートナー・取引先との関係づくりとアカウントマネジメント(3年以上目安)など | 447,599円〜672,998円 |
| BUSINESS LAWYERS/ソリューションセールス | 5000名以上の企業への営業、無形商材の営業、新規商材の提案営業のいずれかを2年以上 | 447,599円〜834,598円 |
弁護士ドットコム

弁護士向け経営コンサルタントは、弁護士・法律事務所に対して、自社のプラットフォームを使ったマーケティング支援を中心に経営の相談に乗る仕事です。
所属のコンサルティング部は、広告・集客支援の提案から経営コンサルティング体制へ組織を変えている途中にあります。求人票は目標の例に、事業売上の達成、継続利用率の向上、クロスセル・アップセルの実行を挙げています。
また、歓迎欄には、ライフプランニング等で顧客に伴走した経験が入っています。
税理士ドットコム

税理士を探すユーザーから主にWeb経由で問い合わせが届くと、内勤営業の担当者が要望を聞き取り、社内システムで税理士を選んで面談を設定します。面談はユーザーと税理士の2者で行い、担当者は面談後に依頼内容や価格を調整して契約までを受け持ちます。
歓迎欄には、インバウンド・アウトバウンドどちらも可のコールセンター業務の経験も挙がっています。
LegalBrain

営業の相手は法律事務所と企業の法務部門です。セールスは、見込み客探しから商談、受注、受注後の活用支援までを1人で担当し、商談で得た顧客の声を開発チームに返します。
求人票は、The Modelなど既存の営業の型に当てはめた分業を、あえて行っていないと説明しています。LegalBrainがPMF(プロダクトマーケットフィット)を追求する段階にあるためです。
このほか、パートナーサクセスは法律書籍の掲載の交渉、売上の算出、月次レポートの送付を担当し、相手は出版社です。
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法律の知識がなくても応募できるのか
法律の知識がなくても全く問題ないと、公式の採用FAQは答えています。面接で、入社時点では全く必要ないと伝えられたという声もあります。
弁護士資格または裁判官の実務経験が必須の求人は全求人のうち3件で、法務(社内弁護士)や審査担当弁護士など、弁護士が担当する職種に限られます。
営業の求人の必須欄には営業経験の年数や種類が並び、法律の知識を求める記載はありません。弁護士向け経営コンサルタントの求人は、必須欄の最初に弁護士ドットコムの事業ミッションへの強い共感を挙げています。税理士ドットコムの内勤営業も、税務・会計に詳しいかどうかは問わないとしています。
知識は入ってから身につける前提で、入社後3ヶ月はオンボーディング期間です。OJTと人事のサポートもあります。
月給の内訳

営業とカスタマーサクセスの求人票は、月額のあとの( )に、基本給を算定基礎とした月45時間分の固定残業手当の金額を書いています。クラウドサインのインサイドセールスの下限は月額443,390円で、うち固定残業手当が115,400円です。
基本給は月額から( )内の金額を除いた額で、この場合は327,990円です。基本給には、確定拠出年金の拠出金など社員の資産形成のために支給するライフプラン給の基準額が含まれます。
月額の下限が低い側の例では、税理士ドットコムの内勤営業が363,600円で、うち固定残業手当が94,600円のため、基本給は269,000円です。
時間外労働が月45時間を超えた場合は、会社が残業手当を別途支給します。営業とカスタマーサクセスの求人票は、月額は想定の金額で、現職の給与を加味してオファーすると注記しています。
賞与と昇給の記載は、公式の求人票のどれにもありません。税理士ドットコムの内勤営業の求人票は、これとは別に、目標達成度に応じて年2回インセンティブを支給するとしています。
年収が分かる求人は、クラウドサインの新規事業開発/セールスマネージャー候補の1件です。この求人票は年収6,049,908円〜8,657,736円と月額504,159円〜721,478円を併記していて、年収は月額の12か月分にあたります。
2026年3月期の有価証券報告書にある平均年間給与は、平均年齢36.4歳で賞与および基準外賃金を含めて724万7,000円です。ただし、この金額は提出会社の全職種の平均で、営業職の金額ではありません。同業他社と比べて給与が低いという声もあります。
▶ 【2026年最新版】SaaS企業の年収ランキング!上場30社と職種別の年収を解説
入社後の働き方

原則オフィス勤務で、公式の採用FAQは対面交流と成果向上を重視していると説明しています。業務状況に応じた在宅勤務も上長判断で可能です。
一方で、エンジニア職・デザイナー職は在宅勤務を基本とするハイブリッドワークです。営業・カスタマーサクセスの求人はコアタイムのないフレックスタイム制で、フレキシブルタイムは7:00〜22:00です。
週に何日出社するかや部署ごとの運用は、FAQにも求人票にも記載がありません。社内制度や体制がよく変わるという声もあります。
働く時間の目安として、転職会議の企業ページに表示される残業時間は月23.3時間、有給消化率は70.8%で、どちらもユーザーの投稿から算出した値です。
選考の流れ
面接の回数は平均2回、書類応募から内定までの期間は平均1ヶ月程度で、どちらも公式の採用FAQの数字です。
- カジュアル面談: 希望する場合は、カジュアル面談用の応募フォームから申し込むか、希望ポジションの応募の備考欄に書きます。
- 応募: 履歴書と職務経歴書を出します。
- 面接: 基本的にオンラインです。ポジションによってはオフラインになり、エンジニア職とデザイナー職はポジションによって技術試験があります。服装は普段通りで大丈夫です。
- 内定: 面接のあとに出ます。
転職会議には、一次面接と最終面接の2回で進んだ例のほかに、一次・二次がオンラインで最終が対面の3回で進んだ例もあります。面接は平均より1回多くなる場合があります。
公式の採用ページと求人票に、適性検査やリファレンスチェックの記載はありません。
過去に選考を受けた人も、時期やポジションに関わらず再び応募できます。
面接で聞かれること

転職会議の中途の口コミによると、弁護士ドットコムの中途の面接で聞かれた質問は、経歴、転職理由、現職の成果の掘り下げが多く出ています。弁護士ドットコムは質問の内容を公式には公開していません。
一次面接には、希望部署の責任者や現場のマネージャーが出ています。法人営業ではオンラインで60分だった例があります。マネージャー2名が20分ずつ質問し、残りの20分が応募者からの質問だった例もあります。一次面接の口コミに出てくる質問を並べると、次の6つです。
- 現職の成果を生んだ要因
- 現職の経験を入社後にどう使えるか
- なぜその職種なのか
- 転職理由
- 仕事でAIをどう使っているか
- マネジメント志向かエキスパート志向か
業務改善の経験を話した人が、なぜそうしたのか、技術をどう身につけたのかという過程まで聞かれた例もあります。
最終面接の口コミには次の質問が出ていて、1つ目は本部長が面接官だった面接での質問です。
- 長く在籍して働き続ける考えがあるか
- 現職で大変なことと、それにどう向き合ってきたか
- なぜ働くのか
最終面接を受けた人の口コミには、転職で実現したいことが今の会社でも実現できるのではないかという問いに備えるよう勧める記述もあります。
クラウドサインの営業とカスタマーサクセスの求人票は、共通の文面で、当事者意識を持って自分で課題を決めて解決までやり切れる人、事実とデータに基づいて考えられる人を求めています。
▶ 【2026年最新版】SaaS転職エージェントおすすめ8社!営業・CS志望の選び方を解説
よくある質問
離職率は高いですか?
離職率は有価証券報告書にも公式の採用ページにも載っていないため、確かめられる手がかりは平均勤続年数と提出会社の従業員数の推移です。
2026年3月31日現在の平均勤続年数は3.4年です。提出会社(弁護士ドットコム単体)の従業員数は、2022年3月期から2026年3月期にかけて343名、427名、497名、564名、613名と増えました。厚生労働省の令和6年雇用動向調査では、情報通信業全体の離職率が10.2%で、弁護士ドットコムの値ではありません。
複数の職種に同時に応募できますか?
公式の採用FAQは、基本的には単一職種で選考を実施していると案内しているため、複数の職種を並べて同時に進める形にはなりません。
ただし、各選考の段階で募集中のすべての職種での可能性を検討しているので、興味のあるポジションが複数ある場合は、応募の備考欄にポジションと優先順位を書いておきます。
まとめ
営業・カスタマーサクセスの必須欄に法律の知識はなく、応募できるかは、求人ごとの必須欄にある実務経験に届くかで決まります。必須欄の内容までは確かめられますが、倍率や通過率は公式に出ていません。
営業・カスタマーサクセスの勤務は原則オフィス勤務で、月額は固定残業手当を含む額です。求人票に賞与の記載はありません。営業経験が2年以上あれば税理士ドットコムの内勤営業の必須欄の年数に届き、3年以上あればクラウドサインのインサイドセールスとフィールドセールスにも届きます。応募の前に、自分の経歴に当たる求人の必須欄を確かめてください。


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